【伊勢市】悪質な営業マンあるある！外壁塗装・リフォーム訪問販売の手口【実例動画あり】
こんにちは！リペイント匠の久保です。
今日は「悪質な営業マンあるある！」と題して、外壁塗装・リフォーム訪問販売の手口についてご紹介します。
リフォーム工事や外壁塗装を検討していると、一見お得に見える提案や親身な対応を装った訪問販売の営業に出会うことがあります。しかし、その中には巧妙な心理操作や悪質な手口が潜んでいる場合も少なくありません。
そこで今回は、三重県伊勢市の塗装業者である『リペイント匠』が制作したYouTube動画をもとに、悪質な訪問販売の具体的な手口について解説します。
本記事では以下の3つの事例を取り上げ、それぞれの手口の内容と背景に隠された意図を紐解きます。
- 破格の値引きと「社長の特別価格」による心理操作
- 夜間訪問とノルマ達成を理由にした強引な即決営業
- 「足場代無料」と謳った隠れた高額請求や手抜き工事の危険性
これらのケースを具体的なストーリーとして紹介しながら、悪質業者にだまされないための注意点や対策についても解説していきます。自宅を守る大切なリフォーム工事だからこそ、冷静な判断と慎重な選択が必要です。本記事が皆様の大切な住まいを守る手助けとなれば幸いです。
目次
【外壁塗装】ありえない値引きと「特別価格」のカラクリ
まず最初に、ありえないほど大幅な値引きによって、依頼を獲得しようとする手口をご紹介します。この手口は、表面的には誠実そうに見えますが、実際には心理操作による悪質な販売手法です。相手の言葉に流されず、冷静に考え直すことが大切です。
ある日突然の訪問
ある日の午後、家に訪問販売の営業マンがやってきました。営業マンは開口一番、家の立地を褒め始めます。
「お客様のお家って通り沿いで目立ちますよね！こんな素敵なお家が塗装されていたら、通りを歩く人たちにとって素晴らしい宣伝になりますよ！」
営業マンの言葉は自信たっぷりで、まるで自宅が街の広告塔になるかのような気分にさせられます。そして、彼は手元の資料を見せながら、こう続けました。
「通常ならこの規模の塗装は200万円ほどかかります。でも、今日は特別です。お客様の家を“モデルケース”としてご紹介させていただけるなら、100万円で施工させていただきます！」
その破格の値引きに驚きながらも、ちょっとした疑念が頭をよぎります。
「200万円が100万円に？本当にそんなことが可能なのだろうか…？」
さらに「社長の特別価格」
営業マンは続けて、さらに値引き交渉を進めます。
「実はですね、この価格はまだご提案の段階なんですけど、ちょっと社長に掛け合って、さらに値引きできるか確認してみます。お待ちいただけますか？」
その場で営業マンは電話をかけ始めます。受話器の向こうで、彼の「社長」と思しき人物が応答しました。電話のやり取りは以下のような内容です。
「社長、お疲れ様です。今、お客様のところで商談しているんですが、特別にあと10万円値引きできませんか？」
電話の相手は一瞬渋る様子を見せつつ、最終的には折れた様子でこう答えます。
「分かった。今回は特別に10万円値引きして、90万円でやらせてもらおう。」
営業マンは電話を切り、誇らしげに伝えてきます。
「お待たせしました！社長が特別に今回だけ値引きを了承してくれました！これで90万円になります。どうですか？この価格なら、ぜひやってみたいと思いませんか？」
実は「やらせ電話」だった！
一見、顧客のために努力しているように見えるこの演出ですが、実は巧妙な「やらせ電話」。社長役の声は事前に録音されたもので、営業マンがその場で流していただけだったのです。
顧客に「自分のために一生懸命動いてくれた」と思わせることで、心理的な信頼感を与え、契約を結ばせる狙いが隠されていました。
【外壁塗装】夜遅くの再訪問と「あと1件」の誘惑
次に夜遅く営業に訪れる手口についてご紹介します。この手口では、「ノルマが厳しい」「特別価格」「今すぐ決断」といった言葉で心理的な圧力をかけ、契約を急がせることが狙いです。夜遅くに営業が訪問するのは、「早く終わらせたい」と判断力が鈍りやすい時間帯を狙った悪質な手法と言えます。
昼間の商談は断ったはずが…
その日、昼間に訪問販売の営業マンが来ました。彼は熱心に話を進め、「今回は特別に90万円で特別に施工します」と提案してきました。しかし、慎重に考えたいと思ったため、その場では断ることにしました。
「申し訳ありませんが、ちょっと考えさせてください。」
営業マンは一度引き下がったものの、どこか名残惜しそうな顔で帰っていきました。
H3 夜遅くに再び現れる営業マン
その日の夜、思いがけず玄関のチャイムが鳴りました。時計を見ると、夜の9時を過ぎています。不審に思いながらも玄関を開けると、昼間に来た営業マンが立っていました。
「遅い時間にすみません。どうしてもお伝えしたいことがありまして…」
驚きながら話を聞くと、彼はこう切り出しました。
「実は、今月のノルマがあと1件だけ達成できていないんです。それがどうしても達成できないと、私も困ることになってしまいまして…。お客様にお願いできないかと思い、再度お伺いしました。」
営業マンは疲れた表情で、必死にこちらを見つめます。
特別な「80万円」の提案
昼間は90万円の提案でしたが、営業マンは新たな提案を持ちかけてきました。
「社長に掛け合って、今回だけさらに10万円引きの80万円で施工させていただけることになりました！これ以上の値引きは本当に難しいのですが、お客様のためにも精一杯努力させていただきました。」
「しかも、今すぐご決断いただければ、最短で明日の朝から作業を開始できます！」
その提案はさらに具体的で、「今すぐ」というプレッシャーをかけてきます。
強引な即決の要求
営業マンはさらに畳みかけます。
「今の状態を放置してしまうと、お家の傷みが進行する可能性があります。この価格で施工できるのは本当に今日だけです！」
言葉を重ねるうちに、断りづらい空気が漂います。夜遅くという時間帯もあって、冷静な判断が難しい状況に追い込まれてしまいます。
こうした状況では、一旦冷静になるためにその場での即決を避け、家族や専門家に相談することをお勧めします。焦って契約を結ばないよう、しっかりと慎重に判断することが大切です。
【屋根リフォーム】「足場代無料」の甘い誘惑とその裏側
「足場代無料」という魅力的な提案の裏には、高額請求や手抜き工事といったリスクが隠されている可能性があります。冷静な判断をするためにも、複数の業者から見積もりを取り、信頼できる業者を選ぶことが大切です。
突然の訪問
ある日、見知らぬ営業マンが家を訪れました。彼は開口一番こう話しかけてきます。
「こんにちは！実は近くの現場でリフォーム作業をしている者なんですけど、お宅の屋根、少し不具合がありそうに見えたので気になりまして…」
驚きつつも、話を聞いてみると営業マンはさらに続けます。
「足場の設置が必要なんですが、今回は近くの現場で足場を使っているので、特別に足場代を無料にさせていただきます！」
営業マンは笑顔で話しながら、「通常は足場代だけで数十万円かかるところを無料にできるのは、今だけのチャンスです」と強調します。
半信半疑ながらも、無料という言葉に惹かれ、点検をお願いすることにしました。
足場代無料のカラクリ
確かに、足場代は屋根リフォーム工事において大きな割合を占めるコストです。それが無料になると言われると、お得に感じるのは当然です。しかし、ここには重大な問題が隠されています。
足場代が無料になるようなことは通常ありえません。そのため、以下のような可能性が考えられます。
①リフォーム代金が異常に高額に設定されている
無料と謳いながら、実際には他の工事費用に上乗せされている場合があります。
②手抜き工事や悪質業者の危険性
足場を設置せずに無理やり作業を行ったり、工事の必要がないのに施工が行われたりする可能性があります。
③契約を急がせるための心理操作
「今だけ」という限定感を演出し、冷静な判断を鈍らせようとする手口です。
冷静に考える必要性
営業マンは最後にこう締めくくりました。
「近くで作業しているので、足場代がかからない今が絶好のチャンスです！ぜひ早めに決断をお願いします。」
しかし、このような提案は冷静に考えると不自然です。通常、足場代は工事の安全性を確保するための重要なコストであり、それを削減することは信頼できる業者ではありえません。
一時的な「お得感」に流されず、長期的な視点で家の大切さを考えるべきでしょう。
まとめ～伊勢市の外壁塗装・屋根塗装なら
本記事では、悪質な訪問販売業者による具体的な手口について詳しくお伝えしました。破格の値引きや「特別価格」を謳った心理操作、夜間訪問による強引な契約の迫り方、さらには「足場代無料」といった甘い言葉の裏に隠されたリスクなど、それぞれの事例から共通して見えるのは、冷静な判断を妨げる巧妙な手法です。
リフォーム工事は一生に何度もあることではありません。だからこそ、不自然に感じる提案や急かされる契約には一度立ち止まり、複数の業者から見積もりを取る、信頼できる業者を慎重に選ぶなど、慎重に進めることが重要です。
悪質業者にだまされないためにも、情報を集めて賢く判断することが大切です。もし迷った場合や専門的なアドバイスが必要な場合は、信頼と実績のある地域密着型の業者に相談してみてください。それが、家族の安心と大切な住まいを守る第一歩となります。
リペイント匠では、丁寧な対応と確実な施工でお客様の満足を目指しています。何か不明点があれば、いつでもお気軽にお問い合わせください。
三重県伊勢市をはじめ、鈴鹿市、津市、志摩市、亀山市、松阪市、四日市市、伊賀市、いなべ市、名張市を中心に三重県全域が施工範囲です。
詳しくは、伊勢市のショールームの情報をご覧ください。
https://www.mietosou.com/2021/01/13/ise-city-page/
この記事を書いたのは
株式会社リペイント匠 代表取締役 久保信也 1982年2月8日生まれ。【プロフィールはコチラ】
◆2021年3月18日に、1冊目の書籍となる「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」を幻冬舎から出版。Amazonやお近くの書店でも購入可能。
15歳からこの建築業に携わり、2012年に一般の消費者向けのリペイント匠を設立しました。施工したお客様に必ず喜んで頂けるように、社員教育を徹底し、一軒、一軒を自分の家を塗り替えするように丁寧に一つの作品のように仕上げています。三重県にお住まいで外壁塗装やその他リフォームでお悩みの方はお気軽にご相談してください。
三重県全域（津市・松阪市・伊勢市・志摩市・亀山市・鈴鹿市・四日市市・いなべ市・名張市・伊賀市）での住宅の外壁塗装,屋根塗装,は塗り替え職人直営の「リペイント匠」にお任せください。
TEL:0120-804-902
津店：〒514-0061 三重県津市一身田上津部田1356-3
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