【初めて・2回目の外壁塗装】失敗しない4つのポイントを鈴鹿市の塗装業者が徹底解説【▶解説動画あり】
こんにちは！
リペイント匠の久保です！
今日は「外壁塗装で失敗しないための4つのポイント」について、外壁塗装を検討されている方に向けて詳しくお話していきたいと思います。
おそらくこのリペイント匠の動画やホームページをご覧になっている方は、外壁塗装について関心がある方が多いと思います。しかし、初めての外壁塗装を考えていると、どこに頼んでも同じように見えて、結局どの業者が良いのか分からないと悩んでいる方も多いのではないでしょうか。もしくは、2回目の塗装で1回目の業者がいまいちだったので、今回は慎重に選びたいと考えている方もいらっしゃるかもしれません。
そこで、外壁塗装業者を選ぶ際に失敗を避けるための4つのポイントをお伝えします。これらのポイントは、私が塗装業界に長く携わってきたからこそ分かるものですので、ぜひ参考にしてください。
目次
初めての外壁塗装で気をつけるべきポイント
外壁塗装は、住宅の耐久性を維持し、美観を保つために重要な工事ですが、初めて外壁塗装を考える方にとっては、業者選びが非常に難しく感じられることが多いでしょう。
ここでは、初めての外壁塗装を検討している方や、過去に業者選びで失敗してしまった方に向けて、外壁塗装業者を選ぶ際の注意点と失敗しないためのポイントについて詳しく解説します。
外壁塗装の難しさとは
初めての外壁塗装は、車や家電製品の購入とは異なり、目で簡単に品質を判断できるものではありません。塗装後の仕上がりや耐久性は、業者の技術力に大きく依存します。また、外壁塗装は高額な投資であり、業者選びを間違えると、後々大きな損失を被る可能性があります。
外壁塗装は見た目以上に複雑な作業です。塗料の種類、施工の方法、塗り方の回数など、専門知識がなければ業者の説明を理解するのも難しい部分があります。加えて、塗装工事の結果はすぐに見えるわけではなく、何年も経ってから問題が発生することもあります。そのため、工事後すぐに見える仕上がりだけではなく、長期的な視点で品質を評価することが重要になります。
そのため、工事後すぐに見える仕上がりだけではなく、長期的な視点で品質を評価することが重要です。しかし、初めての塗装となると、そのような視点を持つのは難しいでしょう。
過去に失敗した場合に必要な情報収集
過去に外壁塗装で失敗してしまった方も多いはずです。一度目の失敗から学び、二度目は慎重に業者を選びたいと考える方も多いでしょう。しかし、前回の業者に不満があった場合、今回は納得のいく業者を見つけるために、事前にしっかりとした情報収集を行うことが大切です。
外壁塗装は多くの場合、決して安い投資ではありません。何十万円から場合によっては百万円を超えるような工事になるため、業者選びに失敗すると大きな損害を被ることにもなりかねません。
過去に外壁塗装で失敗した経験がある方にとっては、業者選びに一層の慎重さが求められます。
外壁塗装業者を選ぶ際に失敗しないための4つのポイント
外壁塗装は住宅のメンテナンスの中でも大きな費用がかかるため、慎重に業者を選ぶことが非常に重要です。しかし、業者の広告やホームページを見るだけでは、どの業者が本当に信頼できるのか判断するのは難しいものです。
そこで、業者選びで失敗しないためには、以下の4つのポイントを押さえておくことが必要です。
これらのポイントは、わたしが長年の経験から得た、業者選びの際に見落としがちな重要な要素なのです。この4つのポイントを意識することで、信頼できる業者を選び、安心して外壁塗装を依頼することができるようになります。
塗装専門の職人を雇用しているかどうか
最も重要なポイントの一つが、業者が塗装専門の職人を雇用しているかどうかです。一部の業者は「塗装専門の職人施工」と謳いながら、実際には下請け業者に施工を任せている場合があります。このような業者では、品質管理が行き届かないことが多く、顧客が支払った費用の一部が中間マージンとして消えてしまうことがあります。
塗装専門の職人施工を行っている業者は、現場の管理や職人のスキルレベルに一貫性があります。職人一人一人の技術力や施工品質を熟知しているため、施工内容に対して責任を持ち、質の高いサービスを提供できます。また、何か問題が発生した場合でも、責任の所在が明確であり、迅速に対応してもらえるのが特徴です。
一方、下請け業者に丸投げするタイプの業者では、現場の状況を正確に把握できていないことが多く、顧客からの細かい要望や急な変更に対応するのが難しいことがあります。さらに、下請け業者が何重にも連鎖している場合、最終的に施工を行う職人まで情報が正しく伝わらず、施工ミスやトラブルが発生するリスクが高まります。
塗装専門の職人施工の業者であれば、職人と顧客が直接コミュニケーションを取れるため、施工中に発生する不明点や細かい要望に対しても柔軟に対応できます。こうした対応力は、顧客満足度を高める大きな要因となります。
問い合わせ時の対応が丁寧か
業者に問い合わせをした際、しっかりと話を聞いてくれるかどうかも重要なポイントです。お客様の要望や不安に対して真摯に対応する業者は、信頼性が高いと考えられます。
問い合わせ段階での対応は、その業者の顧客への姿勢やコミュニケーションの質を測る大きな指標となります。こちらからの質問に対して丁寧に、かつ的確に答えてくれる業者は、顧客の満足度を重視している証拠です。
例えば、親身になって相談に乗ってくれるかどうか。
お客様の家の状況や予算、希望する塗料の種類など、様々な要望や質問に対して、しっかりと耳を傾けてくれる業者は信頼できる業者です。単に契約を急ぐのではなく、長期的な視点でお客様にとって最適なプランを提案しようとしてくれる業者は、誠実な対応を心がけていると考えられます。反対に、質問に対して適当な返事をしたり、面倒くさそうに対応したりする業者は、顧客のことを第一に考えていない可能性が高いです。
また、外壁塗装の見積もりは、単に金額だけを提示されるのではなく、その内訳についてもしっかりと説明を受けることが大切です。どの部分にどれだけの費用がかかるのか、なぜその費用が発生するのかなど、見積もりの明確な説明を求めたときに、丁寧に対応してくれる業者は信頼できると言えます。逆に、「見積もりはこの通りです」とだけ言われ、内訳をきちんと説明しない業者は避けるべきです。特に、高額な工事では曖昧な見積もりは不安材料となるため、事前に詳細をしっかりと確認しておく必要があります。
極端に急かしてくる業者に注意
「今すぐ工事をしないと大変なことになる」と急かしてくる業者には注意が必要です。お客様の不安を利用して、早急に契約を結ぼうとする業者は信頼できない場合が多いです。
外壁塗装は、時間が経てば劣化が進むことは確かですが、極端に急いで施工しなければならないケースはほとんどありません。業者が「すぐに工事しないと家が壊れる」「今日中に契約しないと割引がなくなる」といった強いプレッシャーをかけてくる場合、それはお客様の不安を利用した営業手法である可能性が高いです。このような場合、冷静に判断することが必要です。
外壁塗装は高額な投資であり、簡単に決断できるものではありません。信頼できる業者を選ぶためには、複数の業者から見積もりを取ったり、各業者の評判や実績を調べたりするなど、十分な時間をかけて比較検討することが必要です。急かされることで、その時間が取れずに不利な契約を結んでしまうリスクが高まります。
大幅な値引きを持ちかけてくる業者に注意
契約直前に大幅な値引きを提案してくる業者も要注意です。通常、外壁塗装は適正な価格で提供されるべきものであり、無理な値引きは工事の品質低下につながる可能性があります。特に、塗装回数や使用する塗料の質を落としてコストを削減する場合があります。
外壁塗装に使用する塗料の質は、工事の耐久性や仕上がりに直接影響します。高品質な塗料は、それ相応の価格が設定されていますが、大幅な値引きを行うことで、より安価で耐久性の低い塗料が使われる可能性があります。結果として、塗装の持ちが悪く、数年後に再度工事が必要になることも考えられます。塗料の質に妥協することは、長期的なコストを考慮すると決して賢明な選択ではありません。
また、外壁塗装は、通常3回塗り（下塗り、中塗り、上塗り）で行われますが、大幅な値引きが行われると、この塗装回数が減らされることがあります。例えば、2回塗りや、場合によっては1回しか塗られないこともあります。塗装回数が減れば、それだけ塗装の耐久性や防水性が劣ることになり、塗料の本来の性能を発揮できない状態で工事が終わってしまうことがあります。見た目にはきれいに仕上がっても、数年後に問題が発生するリスクが高まります。
信頼できる業者を見極めるための方法
外壁塗装は、住宅の美観や耐久性に直接関わる重要な工事です。そのため、信頼できる業者を選ぶことが成功のカギとなります。特に、初めて外壁塗装を依頼する方や、過去に業者選びで失敗した経験がある方にとっては、失敗しないための正しい選び方を知ることが大切です。
ここでは、どのように信頼できる塗装業者を見極めていけばいいのか、2点ご紹介いたします。
実績や口コミを確認する
業者を選ぶ際には、実績や口コミを確認することが重要です。過去のお客様の声を参考にすることで、業者の信頼性やサービスの質を把握することができます。また、実際の施工事例を確認することも有効です。
外壁塗装の工事は、一度施工が終わると長期間にわたってその品質が維持されるため、実際にその業者がどれだけの工事経験を積み重ねてきたかは重要な判断材料です。業者が提供する施工実績は、その業者がどの程度の規模や種類の工事に対応してきたのかを示すものであり、信頼性の高い業者は自信を持って過去の実績を公表していることが多いです。
実績だけではなく、過去のお客様の口コミやレビューも業者選びの大きなポイントです。特に、インターネット上の口コミサイトやGoogleレビューなどの信頼できるプラットフォームでの評価は、他の利用者の生の声が反映されており、業者の実際の対応や施工品質を知るために役立ちます。ただし、口コミの中には業者側が作為的に投稿したものや、特定の出来事に偏った意見もあるため、複数のレビューを総合的に判断することが重要です
契約前にしっかりとした説明を受ける
契約前に、業者からしっかりとした説明を受けることも大切です。工事の流れや使用する塗料の種類、見積もりの内訳など、詳細な説明がない場合は、その業者に依頼するのは控えた方が良いでしょう。
外壁塗装工事には、下地処理、塗装、養生、清掃といった多くの工程があります。それぞれの工程がどのように行われるのか、作業にどれくらいの期間がかかるのかについて、業者から具体的に説明を受けることが大切です。もし、「工事の詳細はお任せください」といった抽象的な回答しか得られない場合、その業者には施工に対する誠実さが欠けている可能性があります。どのような工程で家が守られるのかを知ることで、安心して工事を任せることができます。
塗料にはさまざまな種類があり、それぞれ価格、耐久性、防水性などが異なります。高品質な塗料は長持ちし、結果的にメンテナンスの頻度を減らせる一方で、初期費用は高くなる傾向があります。一方、安価な塗料を選べば初期費用を抑えることができますが、数年後に再塗装が必要になることがあります。業者は、顧客の家の状況や予算に合わせて最適な塗料を提案し、その特徴やメリット・デメリットをきちんと説明する義務があります。塗料についての説明が不十分な場合、後で予期せぬ結果となる可能性があるため、必ず確認しましょう。
まとめ～鈴鹿市の外壁塗装・屋根塗装なら
本記事では、外壁塗装業者を選ぶ際に失敗しないためのポイントについて詳しくお伝えしました。初めて外壁塗装を検討している方や、過去に失敗した経験がある方に向けて、信頼できる業者を選ぶための重要なポイントを解説しました。
外壁塗装は、家のメンテナンスにおいて重要な投資です。しかし、業者選びを間違えると、後悔する結果になる可能性があります。今回紹介した4つのポイントを参考にし、信頼できる業者を見極めることで、失敗を避けることができます。
この記事で紹介したポイントを参考に、しっかりと信頼できる業者を見極めて、後悔のない外壁塗装工事を進めてください。もし迷うことがあれば、複数の業者に相談し、納得のいく業者を選ぶことをおすすめします。
外壁塗装や屋根塗装に関する疑問や質問などございましたら、お気軽に、0120-804-902（8:00〜20:00）まで「ホームページ見ました」とお問合せしてください。
三重県鈴鹿市をはじめ、志摩市、津市、亀山市、名張市、四日市市、伊勢市、松阪市、伊賀市、いなべ市を中心に三重県全域が施工範囲です。
外壁塗装や屋根塗装、防水工事でお悩みの方はお気軽にお問合せしてください。
詳しくは、鈴鹿市のショールームの情報をご覧ください。
https://www.mietosou.com/suzukaten/
この記事を書いたのは
株式会社リペイント匠 代表取締役 久保信也 1982年2月8日生まれ。【プロフィールはコチラ】
◆2021年3月18日に、1冊目の書籍となる「家の寿命を20年延ばすはじめての外壁塗装」を幻冬舎から出版。Amazonやお近くの書店でも購入可能。
15歳からこの建築業に携わり、2012年に一般の消費者向けのリペイント匠を設立しました。施工したお客様に必ず喜んで頂けるように、社員教育を徹底し、一軒、一軒を自分の家を塗り替えするように丁寧に一つの作品のように仕上げています。三重県にお住まいで外壁塗装やその他リフォームでお悩みの方はお気軽にご相談してください。
三重県全域（津市・松阪市・伊勢市・志摩市・亀山市・鈴鹿市・四日市市・いなべ市・名張市・伊賀市）での住宅の外壁塗装,屋根塗装,は塗り替え職人直営の「リペイント匠」にお任せください。
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